Al Amin Enterprise এবং গ্রাহকের মধ্যেকার চুক্তি নিচে বর্ণিত হলো:
গ্রাহককে তার পরিচিতি, আইনি অবস্থা এবং ব্যবসায়িক সক্ষমতা প্রতিষ্ঠার জন্য প্রয়োজনীয় নথি ও তথ্য সরবরাহ করতে হবে। Al Amin Enterprise এই তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। সাবস্ক্রিপশন ফর্মে বা অন্য কোনো নথিতে মিথ্যা তথ্য দিলে Al Amin Enterprise পরিষেবা সাময়িকভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
Al Amin Enterprise সম্মত সময়সীমার মধ্যে গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান করবে। তবে, কোনো সহায়তায় বিলম্ব হলে, Al Amin Enterprise যুক্তিসঙ্গতভাবে দ্রুত গ্রাহককে অবহিত করবে।
সরবরাহকৃত সংযোগ এবং সরঞ্জামাদির মালিকানা Al Amin Enterprise এর কাছেই থাকবে।
পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা এড়াতে সময়মতো বিল পরিশোধ করা আবশ্যক।
সংযোগ ফি প্যাকেজ, ধরন এবং অবস্থানের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়; যা Al Amin Enterprise দ্বারা পরিবর্তনযোগ্য।